Tarifübersicht:
Zammad Community Edition
Zammad Community ist der Newcomer in der Szene der Helpdesksysteme. Erst 2016 veröffentlicht ist es also recht jung – es beinhaltet aber viele Jahre Erfahrung: Zammad wurde vom Gründer von OTRS entwickelt.
Anders als OTRS aber wurde Zammad von Anfang an mit einem Fokus auf Usability und Einfachheit – und das direkt mit einer sauberen Basis, ohne Legacy Code. So fühlt sich Zammad modern und zeitgemäß.
Wähle deinen Tarif:
Zammad
M
€142,-/Monat
- Eigener Server, 2 Cores, 7 GB RAM (Cores @ 3.1 GHz)
- OpenStack
- 50 GB Festplatte
- 10 Benutzer/Agents
- unbegrenzte Anzahl Kunden
- Serverstandort DE/FR
- Unbegrenzter Traffic
- Bandbreite 250 Mbit/s shared
- 99,9% Verfügbarkeit auf Netzwerkebene
- 99% garantierte Verfügbarkeit auf Anwendungsebene
- einm. Einrichtungsgebühr 284,- EUR
Zammad
L
€272,-/Monat
- Eigener Server, 4 Cores, 15 GB RAM (Cores @ 3.1 GHz)
- OpenStack
- 100 GB Festplatte
- 20 Benutzer/Agents
- unbegrenzte Anzahl Kunden
- Serverstandort DE/FR
- Unbegrenzter Traffic
- Bandbreite 250 Mbit/s dediziert
- 99,9% Verfügbarkeit auf Netzwerkebene
- 99% garantierte Verfügbarkeit auf Anwendungsebene
- einm. Einrichtungsgebühr 544,- EUR
Zammad
XL
€500,-/Monat
- Eigener Server, 8 Cores, 30 GB RAM (Cores @ 3.1 GHz)
- OpenStack
- 200 GB Festplatte
- 50 Benutzer/Agents
- unbegrenzte Anzahl Kunden
- Serverstandort DE/FR
- Unbegrenzter Traffic
- Bandbreite 500 Mbit/s dediziert
- 99,9% Verfügbarkeit auf Netzwerkebene
- 99% garantierte Verfügbarkeit auf Anwendungsebene
- einm. Einrichtungsgebühr 1.000,- EUR
Bei allen Tarifen inklusive
- aktuelle Software-Version vorinstalliert
- Update Service
- 24/7 Monitoring
- Tägliche Datensicherung (14 Tage Vorhaltezeit)
- Support per Ticket
- Support per E-Mail
- Support per Telefon 9:30 – 18:30 (Mo – Fr)
- persönlicher Ansprechpartner
- SSL Zertifikat
- 1 Domain (ch, com, de, es, net, org)
- Garantierte Verfügbarkeit siehe SLA
- keine Mindestvertragslaufzeit
- Kündigungsfrist 14 Tage zum Monatsende
- Abrechnung 3, 6 oder 12 Monate
- Zahlungsweise Lastschrift oder Rechnung
Preise zzgl. MwSt.
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Impressum
SaaS Web Internet Solutions GmbH
Geschäftsführer: Matthias Wulkow, Daniel Jagszent
Steinstraße 25
76133 Karlsruhe
Telefon: 0721 1803951-0
E-Mail: info@saasweb.net
Registergericht: Amtsgericht Mannheim
Registernummer: HRB 708177
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE269055246