Tarifübersicht:
osTicket
osTicket ist ein weit verbreitetes Open-Source Support-Ticket-System. Es vereint nahtlos Anfragen, die per E-Mail, Telefon- oder über Online-Formulare gestellt werden, in einer einfach zu handhabenden webbasierten Oberläche.
Verwalten, organisieren und archiviere alle Deine Support-Anfragen und Deine dazugehörigen Antworten an einem Ort. So kannst Du schnell und zuverlässig und so den Interessen Deiner Kunden die Aufmerksamkeit und Hilfe geben, die sie verdienen.
Wähle deinen Tarif:
osTicket
M- Shared Hosting
- 10 GB Speicherplatz
- 10 Benutzer/Agents
- unbegrenzte Anzahl Kunden
- Serverstandort DE/FR
- Unbegrenzter Traffic
- Bandbreite 100 Mbit/s shared
- 99,9% Verfügbarkeit auf Netzwerkebene
- 99% garantierte Verfügbarkeit auf Anwendungsebene
- einm. Einrichtungsgebühr 35,- EUR
osTicket
L- Eigener Server, 1 Core, 4 GB RAM
- OpenStack
- 20 GB Festplatte
- 20 Benutzer/Agents
- unbegrenzte Anzahl Kunden
- Serverstandort DE/FR
- Unbegrenzter Traffic
- Bandbreite 100 Mbit/s shared
- 99,9% Verfügbarkeit auf Netzwerkebene
- 99% garantierte Verfügbarkeit auf Anwendungsebene
- einm. Einrichtungsgebühr 116,- EUR
osTicket
XL- Eigener Server, 2 Cores, 7 GB RAM
- OpenStack
- 50 GB Festplatte
- 50 Benutzer/Agents
- unbegrenzte Anzahl Kunden
- Serverstandort DE/FR
- Unbegrenzter Traffic
- Bandbreite 250 Mbit/s
- 99,9% Verfügbarkeit auf Netzwerkebene
- 99% garantierte Verfügbarkeit auf Anwendungsebene
- einm. Einrichtungsgebühr 200,- EUR
Bei allen Tarifen inklusive
- aktuelle Software-Version vorinstalliert
- Update Service
- 24/7 Monitoring
- Tägliche Datensicherung (14 Tage Vorhaltezeit)
- Support per Ticket
- Support per E-Mail
- Support per Telefon 9:30 – 18:30 (Mo – Fr)
- persönlicher Ansprechpartner
- SSL Zertifikat
- 1 Domain (ch, com, de, es, net, org)
- Garantierte Verfügbarkeit siehe SLA
- keine Mindestvertragslaufzeit
- Kündigungsfrist 14 Tage zum Monatsende
- Abrechnung 3, 6 oder 12 Monate
- Zahlungsweise Lastschrift oder Rechnung
Preise zzgl. MwSt.
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Impressum
SaaS Web Internet Solutions GmbH
Geschäftsführer: Matthias Wulkow, Daniel Jagszent
Steinstraße 25
76133 Karlsruhe
Telefon: 0721 1803951-0
E-Mail: info@saasweb.net
Registergericht: Amtsgericht Mannheim
Registernummer: HRB 708177
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE269055246